润心之旅

“唯有牡丹真国色，花开时节动京城。”怀着对甲天下的洛阳牡丹的向往，我们旅行社于今年4月底组团来观赏牡丹。看过品种繁多的洛阳牡丹，按照行程安排，我们赶到了龙潭大峡谷。先不说景区内的奇观多么令人流连忘返，单说发生在景区售票处附近润来酒店的一件事，足令我这个有着10年导游经历的旅行社负责人为之动容，至今想起仍对热情厚道的洛阳人怀着深深的感激。

那天傍晚时分，我们入住润来酒店。就在大家准备休息时，入住206房间的王阿姨突发疾病，蜷缩在床上满脸流汗。事发突然，人生地不熟的，我束手无策。就在我焦虑无助的时候，润来酒店的总经理赶了过来。见状，他立即叫来酒店员工帮忙送王阿姨去医院。这时，王阿姨想起身上没带现金。酒店总经理立即通知吧台，先借1000元现金给王阿姨。我想让王阿姨打个借条，可酒店总经理催促：“救人要紧，赶紧送病人吧！”

到了医院，酒店员工跑前跑后：挂急诊、陪检查、等处方、取药……经过医生急救，王阿姨的病情终于有所好转，大家悬着的心才放下来。

王阿姨病情稳定后，为不耽误团队行程，要求返回酒店。可此时已是凌晨1点，怎么回去呀？当我用试探的语气打电话联系酒店总经理时，没想到他说：“这么晚了，出租车不好找，还是我去接吧！”这么晚了，人家也忙了一天，而且毕竟是年近六旬的人了，我们怎么好意思呢！王阿姨执意要给车费，可电话那头说：“平时送过多少有急事的顾客我都记不清了，从来没收过钱！你们住在我们酒店，有困难了我们有义务帮忙，不把你们接回来我也睡不着呀！”朴实的话语传来，电话这头的我已热泪盈眶……谁说无利不起早？谁说世风日下人情冷漠？谁说出门旅游就要挨宰？

洛阳，好花、好山、好水、好人，我会永远记住的……正在我浮想联翩的时候，不知不觉已回到酒店，抬头看到润来酒店的店训：“感他人之恩，责自身之过，恕别人之错，忘施人之惠，关爱你我，温暖彼此……”还有一首藏头诗：“润物细无声，来去皆有情，酒迎八方客，店留九州朋。”又让我感慨良多……