说话的艺术

与女儿交流一些事情，她时常会把“我知道”挂在嘴边。我与她讲苏格拉底临终前悟出的七个字——“我知道：我不知道。”她一下心领神会。

对成人来说，爱说“我知道”的人，基本在一种自我封闭的状态之中，很容易走入自以为是和独断专行的死胡同。还有人喜欢说“你知道吗”，而且频率很高；把“你知道吗”当成口头禅，说一句话就问对方“你知道吗”？听得人起火落火。也有人喜欢把“你懂吗”“你明白吗”挂在嘴边。更有甚者，以“你不知道”“你不懂”“你不明白”“你错了”开头，直接打断别人的话。好像这世界就他一人逍遥，就他一人正确。

这些话语虽然是口头语，但它会强化一个人的行为，每说一次就给大脑发一次信号。久而久之，会影响你的行为和别人对你的印象。

你可能觉得无所谓，但有些时候某些不好的口头语，会让对方感到不舒服。所以，孩子如果把如上话语说成口头语，不仅是不好的自我暗示，也是情商低的表现。

在这里，我们可以与孩子有个约定：1.把“我知道”改成“您说得对”。2.把“你懂吗”“你明白吗”，换成“您看，我说明白了吗”“您看，我这样说对吗？”3.戒除“你不知道”“你不懂”“你不明白”“你错了”这类直接否定别人的说法，一定要戒除。这类语言是和谐人际关系的拦路虎，凶恶得很。

好的做法是什么呢？多赞美他人。这方面，我们当父母的，不妨带个头。我家有个规定：吃饭之前定要赞美一下做饭的人。赞美，让彼此的心情愉悦，是人际关系的润滑剂。

所以，教会孩子真心赞美别人，是放下自己的傲慢和发现对方优点的好方法；而且，时间长了，孩子会有不错的人缘和机会。

当然，家长对孩子也要多赞美。但是，你在赞美孩子的时候要注意：不要在赞美孩子的同时提要求，这会让孩子觉得你的赞美藏有深意，或者像个计谋，让人不敢接受；而且，不要明褒暗贬，如“你做得比我预期的好多了”，这样的话基本上不是赞美，它可能会让对方感到窝心。

无论家长，还是孩子，收起好为人师的倨傲，前方的风景才会愈发美好。