医者仁心见点滴

　　到休宁县中医医院去看病，挂号“看潘医师”者众矣。“潘医师”即安徽省名中医潘宏图医师。
暮春时节，颈椎病时常来袭，搅得我不得安宁。依据以往经验，我便在谷雨刚过的某日下午，由妻子和女儿陪同来到休宁县中医医院“看潘医师”，吃点中药调理一下。慢性病，总是这样对付。
来到潘医师诊室门口，只见外边走廊两侧座椅上坐满了人，里面那个熟悉的身影正在忙着诊疗病人：望闻问切心细如发，不厌其烦。一番又一番的诊疗过后，依旧以他那惯常的“嘻嘻哈哈”、“没事没事”的轻松宽慰，送走一位又一位不停道谢的病人。如此场景，两年前就令我颇有感触了。
一位年轻的母亲带着幼子来看病，看完了要孩子“跟公公再见”——我真是忍不住要笑。这位潘医师，论年龄的确已是临近退休；但看上去，哪有半点“公公”的影子呢？——从内里到外形，透出来的尽是年轻与帅气：中等偏高一点的个头，腰板笔直，体型适中。一头偏短的黑发自然披向右侧，蓬松齐整，简洁干练。一双眼睛炯炯有神，透着灵气，充满智慧。一张白白净净的书生脸不见一丝皱纹，轮廓分明，英气逼人；那脸上时常泛着微笑，让病家感到和蔼可亲。一身白大褂整整齐齐，干净利落，使病家觉得可以信赖。
等了将近半个小时，终于轮到我了。
“潘医师好，一年多没见了！”
“哈哈！怎么样啊？”
彼此招呼过后，我就陈述开了：“这一年多还算可以。伴着呕吐、腹泻的头晕不算多，去年秋天转凉时犯过一次；再就是最近犯过两次，天气忽热忽冷，昼夜温差很大，似乎身体的适应跟不上天气的变化。这样的头晕，需要躺在床上两个小时才能平息恢复。至于比较单纯的头晕，有过几次，但也不算多。犯病的原因，多是颈部受凉，或者做事劳累。这种头晕，静躺一个小时之后，也就过去了。去年冬天过得好——屋里有地暖；羽绒衫和大衣都是带衣领帽的，所以基本没犯病。开春之后也还可以；只是3月初家里关了地暖之后，就渐渐感觉不太舒服了。尤其到了这暮春时节，时常觉得浑身有着说不出的不舒畅，身体重心不稳，说话都有点吃力。再就是在太阳底下也不太好受，而在背阴地方就好受些。所以想到你这里来看一下，调理一下。”
我啰里啰嗦一大堆，而潘医师则一直听得全神贯注，很有耐心。弹脉、察舌之后，他又帮我量了血压——标准的正常值。于是他一面敲键盘开药方，一面跟我说，“你这颈椎病，还算不得厉害的——真正厉害的，一个急刹车，或者是打个喷嚏，都会头昏。”
“我这病是不算太严重，但平时就是缺少安全感。不管在屯溪还是在休宁，平时散步都不敢走远；老单位退协活动极少参加；老同学、老同事邀约小聚，也不大敢去……以后真不晓得会变成什么样子。”我如实陈说。
“先前从我这里出去的那个拄着棍子走路勉勉强强的老人家，你看见了吧？他那个颈椎变形才真叫严重——曾经头昏得不能起床不能动的；来我这里吃了几个疗程的中药——调理过后，现在能拄根棍子走路了……你才这么点年纪，不要心理负担太重，没有什么事的。哈哈哈哈。”听了潘医师这一番安慰开导，我的忧心疑惧一下子消减了不少。
“你退休在家里，平常做些什么事呢？”病看得差不多了就聊几句闲天——潘医师总是这样；然而这正是病家乐意的看病风格。
“上上电脑看看书呗。”我答道。一旁的我妻子替我补了一句：“他还写点文章呢。”“嘢，你还有这一好的啊，哈哈哈哈！”潘医师笑道。
我解释说，“我的确就是好这个，没有别的好。又不会打牌，只有靠写文章来健健脑，延缓痴呆……”
取药时发现，这次开的中药，与我以前吃的不同——以前都是冲剂，而这次则是一大包一大包“原汁原味”的草药。
第一剂中药吃完后，去复诊。
“你怎么来的啊？”潘医生见面问道。“女儿开车送我来的。”他听了没说什么。
“这自己煎的‘原汁原味’的中药，是不是药力要重一些啊？”我问。“那当然啦，浓嘛！感觉如何呢？”潘医师微笑着答问。“调理了一下，就舒畅了好多。不过，几乎每天两个时段——早晨和傍晚，还是有点不太舒服，还是有点重心不稳的感觉……”听了我的汇报，潘医师又开了第二剂“原汁原味”的中草药。
这第二剂药吃完后，再去复诊。
“我今天是自己骑电动车来的。”见到潘医师，我赶忙报告。
“好！”潘医师给了一句很响亮的点赞。
“今天风真大，我都有点怕。好在衣服穿得到位，有高领的，我就大着胆子一路慢慢地骑过来了。”我接着汇报。
“对的！风大的天气，是要特别注意，颈背一定不能受凉。”潘医师又给了一句肯定。
我不由得又啰嗦开了：“是哦，我这日子过得真是小心翼翼，穿衣服‘不冷’都不够，要‘偏暖’才到位，丝毫不敢受凉。衣服稍微穿少了一点，就会浑身有着说不出的难受。白酒是一点也不敢喝了……”
“这跟喝酒有关系吗？”潘医师微笑着反问了一句，又接着说，“你就是需要喝点酒，活血嘛！”他一边说还一边耸一耸两肩，以示“活血”。“当然不能喝多。”他伸出左手，曲起中指、无名指和小指，伸直拇指和食指，构成横着的“U”字：“就喝这么一点点。”这话当然中听。
“现在感觉如何？”潘医师又问。
“还可以，早晨和傍晚的不舒服感觉已经不是很明显了，不过还没有完全消失。我——心理暗示也确实有。”我话音刚落，潘医师立马接过话头点拨道：“这一点，非常重要！不要总给自己心理暗示——不能总是担心头昏。”
敲过键盘开过药，潘医师似乎突然想到了我那“一好”，交代了一句：“你写文章，可以写一会儿歇一会儿，做一做颈部操。”他边说边伸缩手臂、低仰转头作示范。
看完病告别时，潘医师还不忘叮嘱：“你骑车要注意，要骑到路边的非机动车道上去；一路慢慢地骑——这样风就小一点。”
这第三剂中药，目前尚在服用之中。消除残存的不舒畅，当指日可待——我感觉得到。
求医幸遇良医。医者仁心，既见诸医术精湛，又见诸人文关怀。很多出色的医生，都会在治病的过程中，从精神层面上给予病人以最精致的关怀，这就是人文关怀。潘医师无疑位于其列。
病人无论男女老幼，也无论城里人乡下人，一坐到潘医师跟前，他那和蔼微笑的问诊首先就能让你的忧惧与不适消减了一大半。他总是侧耳听取病家陈述，敲着键盘开出药方；回答咨询字斟句酌，神情始终轻松平静；医嘱言语不失诙谐，减轻病家心理负担。记得两年前我初次到他这里看病时，他开罢药方，抬起头来朝我妻子来了一句医嘱：“买只老母鸡炖个汤——不要太大，不能太油”。我们都忍不住笑出声来。他就是这样：很多时候，总是让病家在他“嘻嘻哈哈”、“没事没事”的轻松氛围之中，如释重负地向他道谢，满怀感激地跟他“再见”。无数次这样谈笑间病痛疑惧灰飞烟灭的场景，使得他的诊室里“医者仁心，救死扶伤”、“悬壶济世，妙手回春”之类获赠锦旗挂满墙壁。
医学自古被称为“仁术”，医生也从来被誉为“仁爱之士”。《黄帝内经》有阐述：医生需要“上知天文，下知地理，中知人事”。“知人事”便是对病人有全面的了解，包括性格、气质、职业、生活环境、社会地位等。《爱丁堡宣言》也指出：“病人理应指望把医生培养成为一个专心的倾听者、仔细的观察者、敏锐的交谈者和有效的临床医生，而不是仅仅满足于治疗某些疾病。”
一个医生，能够用爱心、耐心给病人创造良好的倾诉病情的环境，能够全方位地了解病人，能够向病人传递战胜疾病的信心和能量，那么他的精湛医术，也就无疑拥有了一份无形而强有力的佐助。潘医师的“没事没事”、嘻嘻哈哈、轻轻松松，其价值也正在此处。
医者仁心，常常在于望闻问切的点点滴滴。