隐藏在顺序中的智慧

艾莉是美国一家知名糖果公司的销售员。

自从她加入这家公司后，她已连续5年都是稳居公司的销售冠军宝座，更为让人吃惊的是他的销售业绩是其他资深销售员的10倍。是什么原因让她会有如此的成绩？公司的董事长也开始对她产生了兴趣，迫切想知道原因。

在一个周三的下午，董事长换了便装，戴了墨镜和假胡子，拄了一根拐杖，伪装成一位老人到了艾莉所在的分店，此时店铺里还有另外五个销售员。让董事长吃惊的是购买糖果的顾客排成长队正在等艾莉，而另外几个销售员面前只有零星的几个人在咨询。董事长此时觉得应该也去她那边排队买糖果，才可能知道真相。于是在队伍的后面，多了一位戴着墨镜的老人。

艾莉在很认真地给顾客抓糖果，这些人有的要500克，有的要1000克、2000克，艾莉忙得不可开交。直到艾莉发现了队伍最后面的这位老人，然后她一脸真诚地对着前面的几位顾客说了几句什么，马上便有一位位置靠前的妇人主动提出愿意跟队末的老人互换位置，老人连忙表示感谢。

轮到老人购买糖果了，此时艾莉和董事长开始了近距离的接触。艾莉关切地问道：老人家，你要买哪种？牙齿不好的话，最好少吃点。董事长随手指了一下，说，就买这种，帮我称1000克吧。只见艾莉首先抓了一大把放在上面称，然后不断地用手抓一些糖果放进去，多抓了好几次才称足了1000克的量。老人拿着称好的糖果付完钱后满意地离开了。

回到公司，董事长终于明白了为什么艾莉的业绩会比其他的人高那么多，首先有尊老爱幼之心、其次她每次都是先拿少量的糖果先称，然后再不断添加糖果进去。这就是十大行为心理学中的“增减效应”。不管艾莉是有意无意地使用这种效应，能做出业绩就是对公司最好的贡献。

随着公司不断的发展壮大，很快公司急需在另一个城市开辟新的市场，董事长第一想到的人选就是艾莉。艾莉也不负众望，在新城市很快就开拓出了一个新的市场，份额比原先的还大。

当年在同一家店铺卖糖果的几个人，还是在老地方重复着昨日的故事，而艾莉已经荣升为新分公司的老总了。

都说成功路上无捷径，其实不然，抓糖果没有技巧，但有技术，先少后多和先多后少，差别其实很大。只要你用心观察，用心做事，成功之门就在不经意间打开了。