日常细节不可忽视

常言道：时久见人心，人品看细节。细节，可以提升对一个人的好感度，反之也能看出一个人的真实人品，每一个生活、工作细节里，不仅可以体现一个人的良好涵养，也能折射出其为人处事的智慧和卓识远见。真正的修为和人格魅力，不是刻意用言语表达和表现出来的，而是显露在生活、工作的每一个细节里。不要因是小事就漠不关心，放之任之。任何一件小事、任何一个细节，都可能让结果产生翻天覆地的变化，带来不可预知的后果。

日常生活、工作里，有良好修养和大智慧的人十分注重细节的处理，如遇有人礼貌问候，定会礼貌回应。不管你是领导、普通职员，还是一般人员，别人向你问好，是对你友好的示意，如你仅是报以淡淡的“嗯”的一声，甚至目不旁视，虽是非常微小的一个细节，轻者恐有轻视之嫌，重则会被看成没有素养，长此以往，朋友远离，下属疏远。礼貌虽小，影响却非常大。

从企业管理的角度来看，细节是管理是否到位的重要标志。管理不到位很难在竞争激烈的市场中立足，更难成为成功的企业。一次和朋友闲逛商场，随意走进一家品牌男装店，一进门就看到1名服务员睡眼朦胧，这本就给我们一个非常不好的印象，但既然来了，还是看看吧，带着侥幸的心里往楼上走去，服务员拿起一个盒装的白色的男士衬衫给我们介绍说，这是店里的精品，不看则以，一看真是大跌眼镜，白色衬衫上全是一层黑色的絮状尘物，加上服务员懒散的精神面貌，让我们顿时失去了购物的兴致。工作期间职工散漫、商品不整洁，商场管理如此不注重工作细节，着实让人担忧。

实际管理中，大多管理者都不乏远大的抱负和高瞻远瞩的志向，缺少的是对细节管理精益求精的态度及对规章不折不扣的执行力，存在随意性。一些单位的很多规章要么束之高阁，要么挂在墙上做做装饰，说起来重要，执行起来“软弱无力”。一位领导在职工会上明确要求全体职工须严格遵守工作纪律，如有违反将严格按照规定处罚，可几天后就有人迟到了2个多小时，当考勤部门对照制度拿出处罚意见时，领导却说：“这是小事，是特例，另当别论”。何为小事？因何为特例？事后没有任何合理的解释。领导出尔反尔的行为不仅大大的自降了威信，还引起了大家的猜忌，严重影响到今后制度的执行力，由此及彼，后果可想而知。管理无大小，更无特殊可言，成功的管理者善于细节管理，善于从小处做文章，能够让大家从细微看到希望。如果管理做不到一视同仁、公正透明，一件所谓的“小事”都有可能成为导致全面崩塌的“导火线”。

无论企业、还是机关单位，有大事也有小事，如果领导只抓大放小，小事放任不管，或是不严管，那一定会因对细节的忽视，导致不可估量的后果。出现问题的即使是日常小事，也能严重影响到单位的声誉和形象，久而久之，量变引起质变，蝼蚁也能蛀塌大厦。

日常中，些许的关爱，丝毫的服务，细微的处理，点点滴滴的坚持和重视，都将铸就你无限的魅力。细节虽小，但不容忽视，不可小觑，既不能让那些所谓的“小事”成为影响生活品质的因素，也不能让它影响事业顺利前行。请注重每一个日常细节吧，使之“发光发热”，让它成为我们生活、工作不可或缺的能量和“试金石”。